É de responsabilidade do cliente o correto preenchimento do endereço no momento da compra, incluindo:
Rua, número e complemento (quando aplicável)
Bairro, cidade e CEP
Nome completo do destinatário
Caso haja erros ou dados incompletos e o pedido seja devolvido ou entregue em local incorreto, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.
A transportadora realiza até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. É essencial garantir que haja alguém no endereço fornecido durante o horário comercial.
⚠ A transportadora não liga e não agenda horário de entrega.
Caso todas as tentativas falhem e o pedido seja devolvido para nós, entraremos em contato.
O cliente será responsável pelo pagamento do reenvio.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
Será um prazer ajudar!
